ステップメールが顧客を獲得するうえで重要なことは理解できていても、具体的にどのようなメールを作って配信すればいいのかよく分からないという方もいると思います。ここからはステップメールをより効果的にするためのコツをご紹介していきましょう。
ステップメールをより効果的にするためのコツ
①目標を設定する
ステップメールを送ったことで、どのような効果が欲しいか、まずはそこの部分について具体的に考え、目標として設定しましょう。
例えば、「1ヶ月で顧客（実際に商品やサービスの購入に至った人）を○人増やす」などです。
目標を設定しておくことでステップメールがどのくらい顧客の獲得に影響しているかが分かりやすいですし、メール内容に改善が必要かどうかを把握することもできます。
②ステップメールの登録者に特典を用意する
ステップメールに登録した際、登録者に対して特典やプレゼントがあることで登録のメリットとなり、より登録してもらいやすくなります。
③読者にとって、興味や関心が持てるメール内容にする
メール内容が毎回同じような内容では読者は飽きてしまいメールを読まなくなります。また文章自体がシンプルすぎたり、事務的すぎたりしても興味や関心は薄れてしまいます。
配信する全てのメールに役割を持たせることを意識し、段階的に購買意欲がかき立てられるような内容にしましょう。文章の中に登録者の名前が入るようにしたり、「あなただけへの情報」などといった特別感が味わえる文章にしたりすることもおすすめです。
④配信時間や頻度にも最新の注意を払う
これまでにお伝えした通り、メールを配信する時間や頻度が適正かどうかは重要なポイントです。一般的にメールが読まれる時間帯というのは朝の7時、昼休憩とされることが多い正午〜13時前後、夜20時〜21時くらいの時間帯です。
あまりにも早すぎたり、遅すぎたりする時間帯は読まれないだけではなく迷惑と思われてしまうこともあります。
また頻度が多すぎると新鮮味が無くなってしまうので、1日に1回、数日間隔で配信するようにしましょう。
ステップメール配信のコツまとめ
ステップメールはマーケティングツールとして重要な役割を担っており、運用がうまくいけば効率的に顧客を増やすことができます。
メルマガがあるからステップメールは配信していなかったという企業の方も、今回ご紹介した内容を参考にしていただき、ビジネスに活用されてみてはいかがでしょうか。
