ステップメールの開封率は、集客の成功における重要な指標です。
計算の仕方や開封率を高く出すためのポイントについてまとめました。
ステップメールの開封率の計算式と目安
開封率の計算式は「(開封数÷有効配信数)×100(%)」です。
開封率の目安は30％となります。
しかしある調査によると、メルマガに比べてステップメールの開封率は２倍にものぼったそうです。
メルマガは多数に一括で送るのに対し、ステップメールが特定のアクションを起こしたユーザーに対して送ります。
つまりある程度興味があるユーザーに送ることが前提であり、関心の高い内容を複数回に分けて送ることができるため、開封率が高くなると考えられます。有益な情報を最適なタイミングで送信できているとも言えるでしょう。
ステップメールとメルマガとの違い
ステップメールとメルマガの大きな違いは、ターゲットユーザーと送信する件数にあります。
ステップメールのメリット
ステップメールのメリットは、少し興味のあるユーザーを関心の高いユーザーに自動的に育てられることにあります。
段階的にメールを送ることで離れることを防げますし、シナリオを作成して送信する仕組みを作ってしまえばユーザーにしてほしい行動に結びつけやすくなります。
またコストが低く、一度シナリオを構築すればそれ以上は大きなコストをかける必要がありません。
ユーザーに合わせたメール配信を行うことで顧客と信頼関係を築くことができ、購買意欲を高めやすくなります。
より開封率をあげるためには
開封率をあげるためには、メールのタイトルを重視する必要があります。タイトルを工夫することで対象ユーザーに自分にとって有益な情報かもと印象を持たせることができ、開封率が上がります。
興味を引くことや疑問を投げかけること、特典を受け取れることを示唆することで開封率をあげることができます。
長過ぎるタイトルは伝えたい言葉が目につかなくなってしまうことにもつながるので、基本的には15文字以内が良いとされています。
ステップメール開封率UPのコツ まとめ
ステップメールの開封率をあげるためにはメールタイトルや価値のアピール方法を考慮し、ユーザーの関心を引き付ける必要があります。
これらを意識することで、開封率の向上とユーザーに最終的にして欲しい行動をとってもらうことができます。
